Infraestructura del Servicio
Los líderes de Transformación Digital deben conocer nuevas tecnologías que pueden explotarse para crear oportunidades. Ademas es importante implementar nuevas tecnologías para mejorar servicios de forma gradual y así aprovechar las soluciones ya existente.
La entrega de servicios sin interrupciones require contar con equipos y espacios seguros incluyendo:
- Servidores
- Equipos de seguridad informática
- Enlaces/Ancho de Banda
- Equipos de enfriamiento
- Respaldo Eléctrico
- Seguridad Física
- Sitio de contingencia, plan de emergencia
Al mismo tiempo, el contar con esta infraestructura genera nuevos Costos operativos y de mantenimiento que deben ser asumidos por la institución. Para garantizar que las instituciones públicas realizan inversiones que apoyan directamente a alcanzar su misión es indispensable tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
- ¿Con los recursos actuales, podemos asumir los costos y funciones?
- ¿Podemos crear alianzas para alojarnos en el centro de datos de otra institución?
- ¿Cómo aprovechamos los recursos que tenemos sin descuidar nuestra misión?
- ¿Existen servicios comerciales que nos garanticen el servicio usando estandares? (ISO/IEC 27001:2013,ISO IEC 27018, ISO/IEC27017:2015, ISO 22301, etc.)
Esta reflexión ayuda a la institución a enfocar sus esfuerzos y adquirir soluciones que escalan fácilmente, cumplen con la demanda actual y pueden adaptarse fácilmente para aprovechar tecnologías emergentes.
Entregables
- Autoevaluación de cumplimiento del Nivel 2 de la norma ANSI/TIA-942
- Plan de trabajo para garantizar la infraestructura mínima y la continuidad del servicio.
Licencia
Este trabajo esta cubierto dentro de la estrategia de desarrollo de servicios de Gobierno Electrónico del Gobierno de El Salvador y como tal es una obra de valor público sujeto a los lineamientos de la Política de Datos Abiertos y la licencia CC-BY-SA.